B2X E-Commerce: Ein Einkaufsverband im Fachhandwerk

Ein Einkaufsverband bündelt die Interessen aller Partner in einer E-Commerce-Lösung. Herausforderungen, Möglichkeiten und Lösungen.

Omnichannel Icon
Omnichannel Marktplatz

B2X: Open Source E-Commerce-Marktplatz, der alle Interessen über Omnichannel vereint

microservices Icon
Zentrale Lösung

Zentral gesteuerte Lösung des Einkaufsverbands zur individuellen Nutzung seiner Partner, Mitglieder und Verbraucher

digitalize Icon
Digitale Transformation

Digitalisierung von Produkten und Prozessen im Wohnwelt und Living Segment für einen Einkaufsverband

Gerflor Designbelag selbst verlegen

Case Study raumkult24.de

Über Heimwelt GmbH

Heimwelt ist Tochter der WOTEX, dem Einkaufs- und Marketingverband für Bodenbeläge, Tapeten, Stoffe, Farben und Sonnenschutz. WOTEX umfaßt rd. 150 Mitgliedsunternehmen mit ca. 180 Verkaufsstellen in der gesamten Bundesrepublik. WOTEX hilft Heimtex- und Bodenbelagsfachgeschäften, Fachmärkten, Objekteuren, Bodenlegern, Malern, Raumausstattern und Großhändlern zu mehr Markterfolg.

Question Mark
Wir standen vor der großen Aufgabe, das Angebot ins digitale Zeitalter zu bringen. Ergebnis ist eine für Einkaufsverbände mustergültige Lösung, die On- und Offline-Services vereint und dem Kunden das beste Ergebnis bietet. Egal, ob Einkauf, Information oder Service.
Andreas Schneider Projektleiter
Die Herausforderung

Digitale Transformation und Harmonisierung diversifizierter, spezialisierter und traditionsbewusster Teilnehmer

Strategy

Die Aufgabe für Ambimax war die Digitalisierung des WOTEX-Partner Geschäftsmodells und der Aufbau eines komplett neuen Geschäftszweigs – die digitale Transformation des Offline Business der Fachhandwerker in E-Commerce. Das Fachhandwerk genießt dabei eine besondere Position über den gesamten Einkaufsprozess.

Die Lösung

Open Source basierte Omnichannel-Lösung schafft einen E-Commerce-Marktplatz, der alle Interessen vereint.

Bot Icon

raumkult24 kann so durch Business Intelligence und Personalisierung Kunden an jedem Punkt der Customer Journey mit relevanten Informationen und Dienstleistungen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort versorgen.

Search Stars

Die Lösung deckt die gesamte Bandbreite der Shopping-Experience ab, von Online Shopping inklusive Online Payment und Fulfillment im Fachhandel oder Zuhause bis hin zu After-Sales-Maßnahmen.

Mobile friendly Icon

Kunden sollen schon bei der Einkaufsvorbereitung, in Gesprächen mit Handwerkern und beim Aufenthalt im Fachhandel Produkte ansehen, kaufen und bezahlen und je nach Wunsch mitnehmen, oder nach Hause liefern lassen können.

Das Ergebnis

Der Verband gestaltet digitale Transformation, Partner, Mitglieder und Verbraucher profitieren, der Umsatz wächst.

Omnichannel Icon

Die neue Lösung bietet Kunden eine Vielfalt an hilfreichen Möglichkeiten zur Planung und Ausführung ihrer Wohnideen, zum Online und Offline Shopping im Fachhandel sowie Suche, Buchung und Abwicklung von Dienstleistungen des Fachhandwerks.

INV SCM Icon

Kunden können sich schon im Planungsprozess über Produkte informieren und bestellen, was Vorlaufzeiten nutzbar macht und den Umsatz ankurbelt. Für Handel und Handwerk ist die Plattform ein neuer Marktplatz für Cross-Selling über alle Sortimente.

Projektteam

Projektteam Grafik