In einem kurzen Video erklärt Andreas Schneider, CEO der Ambimax GmbH, inwiefern Digitalisierung für Sie relevant ist und welchen Mehrwert die Digitalisierung für Ihr Unternehmen bietet.
Kostenlose Expertenberatung
Sie möchten weitere Informationen zu Digitalisierung oder Ihrem individuellen Digitalisierungsprozess? Dann vereinbaren Sie auf der nächsten Seite einen Termin für eine kostenlose und unverbindliche Erstberatung mit Herrn Schneider.
Kurze Zusammenfassung des vorherigen Videos:
Erhöhte Erreichbarkeit
Durch die Digitalisierung können Ihre Kunden 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche bestellen. Sie bestellen wann sie wollen und von wo sie wollen: vom PC, vom Tablet, über das Handy oder per Spracherkennung im Auto. Das bedeutet maximale Erhöhung der Erreichbarkeit.
Zeit und Kostenersparnis
Sie und Ihre Kunden haben durch die digitalisierte und automatisierte Abwicklung effektive Zeit- und Kostenersparnis. Fehler im Bestellprozess werden vermieden und somit wird die Retourenquote gesenkt. Workflows können abgebildet werden, d. h. durch Digitalisierung werden Prozesse während des Bestellprozesses abgebildet.
Höhere Warenkörbe
B2B unterscheidet sich sehr von B2C. Oberflächlich betrachtet scheint B2B logischer zu sein, während B2C emotionaler ist. Jedoch gelten in beiden Bereichen vergleichbare Regeln - in beiden Fällen interagieren Menschen und reagieren auf dieselben Reize. Sie können durch Angebote und durch Marketing-Aktionen, wie Up-selling, Down-selling, Cross-selling, Anreize schaffen, die den Kunden dazu bewegen, mehr zu bestellen und dadurch die Warenkörbe zu erhöhen.
Skalierbarkeit
Durch Digitalisierung und Automatisierung sind Sie in der Lage, die Bestellungen zu skalieren. Wenn Ihre Mitarbeiter die Bestellungen an- und aufnehmen und Sie plötzlich einen riesigen Ansturm an Bestellungen zu bewältigen haben, reicht die Manpower nicht aus, diese Flut an Bestellungen zu bewältigen. Durch Automatisierung und Digitalisierung sind Sie in der Lage, das Ganze nach oben zu skalieren.
Wenn Sie an konkreten Informationen zu diesem Thema interessiert sind, kontaktieren Sie uns unter : +49 681 60 290 10
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